Wie wär's mit Wartezeit 30 (Allgemeines Forum)

GUM, Dienstag, 11.08.2009, 18:55 (vor 5983 Tagen) @ Holger_HAM

(Anne könnte natürlich auch eine Mutter mit zwei kleinen Kindern sein, eine 80-jährige Oma, ein Mensch mit einer Behinderung, ein alleinreisender 14-jähriger Schüler,...)

Also die Frage, zu der ich mich erst einmal nicht selbst äußere, sondern euch den Vortritt lasse:
Was kann ich als Kunde der DB in solchen Situationen für eine "Minimalleistung" erwarten?

Ich glaube, dass man erwarten könnte, dass der letzte Zug ab einem Knotenbahnhof auch auf eine Verspätung mit Anschlussreisenden wartet. Und zwar nicht nur 10 oder 15 Minuten, sondern sogar bis zu 30 Minuten. Sozusagen das Gegenstück von "Wartezeit 0 Minuten" in einem Bundesland.

Und wenn man als ICE dann komplett verspätet in einen Großraum einfährt (z. B. Berlin oder München), dann auch an einem Vorort-Knoten halten (z. B. München Ost, Berlin Gesundbrunnen) oder was auch immer.

Oberstes Ziel sollte sein, den Fahrgast noch weiter zu befördern. Und zwar unabhängig vom "kommerziellen Gewicht" des Fahrscheines. D. H. der MBC 100 Inhaber hat den gleichen Anspruch wie ein Einmal-Fahrgast des IC/ICE.

Dazu sollte man die Streckenöffnungszeiten grosszügig auslegen und im Bedarfsfall u. U. auch einen freundlichen (!!) Mitarbeiter der S-Bahn Wache mit einem VW Bus bereithalten.