Am Rande: Manchmal gibt's Fahrgäste... (Allgemeines Forum)

Silver, Mittwoch, 04.03.2015, 23:16 (vor 4049 Tagen) @ Blaschke

Einen ähnlichen Fall habe ich auch mal erlebt. Ein Fahrgast will im Zug die Fahrkarte mit EC-Karte bezahlen. Der Schaffner weist eher beiläufig darauf hin, dass die Karte noch unterschrieben werden müsse. Anstatt dies als helfenden Hinweis aufzufassen, befürchtet der Fahrgast jedoch die Ablehnung seines Zahlungsmittels, stellt auf stur, verweigert die Unterschrift und ist zu keiner sinnvollen Kommunikation mehr fähig. Ende des Lieds: Die beiden schreien sich an und der Schaffner droht mit Rauswurf und Polizei am nächsten Bahnhof. Letztlich konnten die Gemüter durch den Zugführer noch rechtzeitig besänftigt werden, die Karte wurde unterschrieben und die Fahrkarte bezahlt. Aber es war mal wieder ein schönes Beispiel dafür, dass manche Leute völlig unfähig sind, sachlich und mit kühlem Kopf alltägliche Situationen zu meistern.

Wahrscheinlich ist es in dem aktuellem Fall ähnlich gelaufen. Der Fahrgast bekommt den Hinweis auf den vorzunehmenden Namenseintrag in den falschen Hals und dem Kontrolleur gelingt es nicht, über die sprachliche Barriere hinweg seine Anforderung verständlich zu machen.