Fahrgastrechte & Entschädigung ReHa Comfortticket ohne Preis (Allgemeines Forum)

Fernverkehr1991, Dienstag, 09.07.2024, 10:04 (vor 8 Tagen) @ Friederau

Guten Tag,

aus meiner Kenntnis der geltenden Regeln stehen bei oben genannten Tickets
sämtliche Fahrgastrechte wie z.B. aufgehobene Zugbindung, Hotelübernachtung
oder Taxifahrt, etc. dem Fahrgast ganz normal zu.
Ausnahme davon ist die Rückerstattung des Fahrpreises bei Verspätung am Zielort,
da ja zwischen dem Fahrgast und dem Verkehrsunternehmen kein direkter Vertrag
geschlossen wurde, sondern die Fahrkarte durch die Rentenversicherung gebucht und
bezahlt wurde. Deshalb lehnt das Servicecenter Fahrgastrechte laut Regelwerk zurecht
die Fahrpreiserstattung ab.
Ärgerlich bleibt der Sachverhalt natürlich trotzdem.

Mit besten Grüßen


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