Gute Verspätungsstatistiken wären möglich: Online-Tickets (Allgemeines Forum)

Alphorn (CH), Donnerstag, 13.10.2016, 17:06 (vor 3456 Tagen) @ Berlin-Express

Mit Hilfe von Onlinetickets könne man durch Erfassung bei der Kontrolle eine bessere Statistik der Pünktlichkeit aus Kundensicht generieren: Der geplante Reiseweg ist bekannt und kann mit dem tatsächlich bereisten verglichen werden. Wurde ein Anschluss nicht erreicht, endet das mit heftiger Verspätung in der Statistik.

Die Zahlen sähen aber schlechter aus als die aktuellen, weswegen wohl niemand bei der DB ein Interesse hat, das zu machen.

Bei den SBB wird mit der Kundenpünktlichkeit schon etwas ähnliches gemacht, wo auch die Anschlussverluste einfliessen. Ich weiss aber nicht, ab wann ein Anschluss als verpasst gilt - für einen Gehbehinderten kann schon eine geringe Verspätung bedeuten, dass der Anschlusszug weg ist; da wären individuelle Messungen genauer.


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