Es sind Kunden... keine lästigen Beförderungsfälle (Allgemeines Forum)

Fabian318, Münster i. W., Mittwoch, 21.09.2011, 22:16 (vor 5314 Tagen) @ bahnerausleidenschaft
bearbeitet von Fabian318, Mittwoch, 21.09.2011, 22:16

Sorry, aber gleiche Spielregeln für alle und nicht unverschämt kommt weiter. Was erzähle ich dann dem ICE-Fahrgast der für seine Fahrkarte viel mehr bezahlt hat?

Das Problem ist, dass bei vielen der Eindruck(!) vorherrscht, man müsse für alle Unzulänglichkeiten der Bahn Verständnis haben, die Bahn für eigene Unzulänglichkeiten (z.B. das Schwerverbrechen im ICE zu sitzen und 1,50 zu wenig bezahlt zu haben) kaum Verständnis hat, siehe z.B. einige FN-wütige Prüfdienste.

Wenn dann noch vertraglich zugestandene Leistungen freundlicherweise "aus Kulanz" eingeräumt werden, ist es nur verständlich, dass bei einigen das Fass überläuft.


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