Möglicher Erklärungsansatz für das Verhalten des Zubs (Aktueller Betrieb)

zettelbox, Dienstag, 27.08.2024, 09:45 (vor 24 Tagen) @ JeDi
bearbeitet von zettelbox, Dienstag, 27.08.2024, 09:46

Kannst du den Brief mal einscannen und hier posten?

Es ist kein Brief, sondern eine Nachricht vom Kundenservice auf Twitter (hätte ich dann sagen müssen, ich habe die Aussage "textlich" und nicht schriftlich?):

"Hallo! Ganz genau. [Anm.: bezogen auf die Frage, ob ich das Ticket wirklich einfach an einem beliebigen späteren Tag nutzen kann, ohne Bestätigung, ohne Neubuchung/Erstattung.] Du kannst mit dem Ticket einfach in den Zug steigen. Auch die niederländischen Kolleg:innen wissen das. Die Fahrgastrechte greifen europaweit. Viele Grüße /an"