Möglicher Erklärungsansatz für das Verhalten des Zubs (Aktueller Betrieb)

Sanformatiker, Montag, 26.08.2024, 23:55 (vor 24 Tagen) @ Knochendochen

Formal mag das mit den 60 Minuten bei Auslandsverbindungen ja alles so sein, aber wenn die Stelle, bei der ich diese Fahrkarte erworben habe, mir mitteilt, dass die Zugbindung aufgehoben sei, kann man sich spätestens hier doch nicht mehr auf irgendwelche Beförderungsbedingungen zurückziehen. Da muss ich mich als Fahrgast drauf verlassen können, ich kann doch nicht bei solch klaren Mitteilungen am Ende noch das Kleingedruckte wälzen müssen, um sicher zu gehen.

Wenn die Bahn ihre automatisierten Systeme nicht im Griff hat, muss sie dafür gerade stehen - das ist dann auch keine Kulanz.