Welcher Rentner hat denn keinen Drucker!? (Fahrkarten und Angebote)

Reservierungszettel, KDU, Mittwoch, 06.12.2023, 01:54 (vor 744 Tagen) @ GoethesGarten
bearbeitet von Reservierungszettel, Mittwoch, 06.12.2023, 01:55

Das kannst Du doch vor Ort auch ausdrucken, oder?

Nein. Das darf jede Agentur selbst entscheiden ob sie ihre Agentur-Mail-Adresse nutzt oder nicht. Seitens DB ist es gewünscht, dass jeder Kunde seine eigene Mailadresse nutzt.

Dann sei Kundenorientiert und binde deine Kunden in dem du soviel wie möglich für sie machst, sonst können sie auch gleich alles selbst machen.

Bei den jüngeren gibt es viele ohne Drucker, aber sie kennen jemanden mit Drucker, den sie bitten können.

Es gibt tatsächlich auch Menschen in unserer Gesellschaft die keinen Drucker besitzen und auch auf die Schnelle niemanden vor Ort kennen der einen Drucker besitzt. Bliebe nur ein Copy-Shop oder ähnliches. Mehrkosten für den Kunden.

Siehe oben…

Kann man im DB Reisezentrum / DB Agentur keine Probe BahnCard erwerben ohne Angabe einer email-adresse?
und wenn.. reicht da eine fiktive nicht aus?

Nein, das ist seit Sommer nicht mehr möglich und ab 10.12.23 komplett unmöglich. Grund ist, dass direkt nach Kauf schon erste Angaben zur neuen Bahncard auf der angegebenen E-Mail-Adresse ankommen. Und ab 10.12.23 läuft der gesamte Prozess zur neuen Probe-BC 25/50 über die Mail-Adresse. Eine andere oder fiktive Mail-Adresse würde zu gewaltigen Problemen führen, weil der Kunde dann keinerlei Angaben mehr zur Bahncard erhält und diese auch nicht in sein DB-Kundenkonto übertragen kann, welches er ab dem 10.12.23 ZWINGEND benötigt um die Probe-BC 25/50 überhaupt nutzen zu können.

PS. Ist euch mal aufgefallen wie unterschiedlich ihr alle über dieses Thema sprecht? Egal wie man es dreht und wendet - jeder meint er hat die Universallösung für das Problem - aber am Ende ist keinem geholfen.

Vor allen Dingen wenn du Hilfe und Ratschläge für deine Kunden die dein Geld einbringen verweigerst. Aber gut du bist offensichtlich Monopolist in deinem Bezirk dann kannst du dir das wohl leisten.