Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung (Fahrkarten und Angebote)
Hallo zusammen,
vor wenigen Tagen hatten ich ordentlich Ärger im Zug mit einem Sparpreis, bei dem ich zur Vermeidung einer erwartbaren Verspätung die Zugbindung verletzte.
Folgendes Bild:
Gebucht 513 mit Übergang in Köln Hbf (4 Min) auf 1221. Schon um 6 ereilt mich der Verspätungsalarm mit "Ein Anschluss wird nicht erreicht." Gemeint war ebenjener o.g.
Anschluss. Also fuhr ich vorsorglich mit dem 527.
Fahrkartenkontrolle sofort nach Einstieg. Mein Verweis auf die Verspätung des 513 mit Anschlussverlust in Köln wurde zur Kenntnis genommen und kurz war alles OK. Dann eine Minute später kam eine bereits angesäuerte Zub'in zurück mit "Der 513 ist pünktlich". Und sie sollte Recht haben. Er war schon seit Fahrtbeginn pünktlich (auch zum Zeitpunkt, als mir der Verspätungsalarm zugesandt wurde). Aber für Köln Hbf wurden trotzdem +2 erwartet.
Und dann kam's knüppeldick: Ich fragte noch einmal im Navigator ab und: gleiches Bild. Pünktlich, aber +2 in Köln. Auf dem Zub-Handy wurde für Köln jedoch +0 angezeigt.
Nach dem bekannten API-Chaos wundert mich dies zwar nicht, aber wie kann ich so etwas im Zug verargumentieren?
Und es ging noch weiter: "Zwei Minuten sind doch wohl keine Verspätung, höchstens eine kleine Verzögerung. Und den Anschluss schaffen se auch. Das ist ja gleich auf der anderen Seite."
Nun meine Fragen an euch:
- Wie kann man so etwas sauber und Argumentieren? Die Zub'in interessierte sich weder für "Mindestumsteigezeigt" noch für "IRIS vs. RIS", noch "erwartete Verspätung von 20 Minuten am Zielort" - ja nicht einmal für eine Verpästung von 2 Minuten.
- War ich überhaupt im Recht?
- Wie hätte die Zub'in mit eigenen Mitteln überprüfen können, dass der Anschluss zumindest mal als unerreichbar ausgewiesen war (auch wenn sich dies später verändert)?
gesamter Thread:
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
Proeter,
08.01.2020, 07:06
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
ICE16,
08.01.2020, 07:21
- Verspätungsalarm hat nicht überzeugt -
Proeter,
08.01.2020, 07:26
- Verspätungsalarm hat nicht überzeugt - ICE16, 08.01.2020, 07:43
- Verspätungsalarm hat nicht überzeugt -
Proeter,
08.01.2020, 07:26
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
ant6n,
08.01.2020, 07:48
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
Proeter,
08.01.2020, 07:59
- Mindestumsteigezeiten - Gast, 08.01.2020, 09:21
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung - ant6n, 08.01.2020, 21:30
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
Proeter,
08.01.2020, 07:59
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung - ICE-TD, 08.01.2020, 08:30
- Verspätungsalarm -
WbuIV,
08.01.2020, 08:59
- Personalpolitik ZUBer, Fahrzeugführer? -
arno50,
08.01.2020, 13:38
- Personalpolitik ZUBer, Fahrzeugführer? - WbuIV, 08.01.2020, 14:08
- Personalpolitik ZUBer, Fahrzeugführer? -
Alexander,
08.01.2020, 15:19
- Verdienstverhältnis - WbuIV, 08.01.2020, 15:24
- Personalpolitik ZUBer, Fahrzeugführer? -
arno50,
08.01.2020, 21:57
- Personalpolitik ZUBer, Fahrzeugführer? - oska, 08.01.2020, 21:59
- Personalpolitik ZUBer, Fahrzeugführer? - EK-Wagendienst, 09.01.2020, 08:43
- Personalpolitik ZUBer, Fahrzeugführer? - Bluenight1983, 09.01.2020, 13:41
- Verspätungsalarm - Wo finde ich eingegangene in der APP - br752, 08.01.2020, 15:55
- Personalpolitik ZUBer, Fahrzeugführer? -
arno50,
08.01.2020, 13:38
- DB Kundendialog wird das schon ausbügeln - GreenLine, 08.01.2020, 09:30
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung - Gast, 08.01.2020, 09:42
- Zub hat völlig korrekt gehandelt. -
keksi,
08.01.2020, 11:51
- Popcorn! -
Frecciarossa,
08.01.2020, 12:07
- Schmeckt nur wenn es frisch ist :-) - keksi, 08.01.2020, 12:09
- Zub hat völlig korrekt gehandelt. -
Murrtalbahner,
08.01.2020, 12:21
- Zub hat völlig korrekt gehandelt. -
keksi,
08.01.2020, 12:32
- Zub hat völlig korrekt gehandelt. - Junior, 08.01.2020, 12:35
- Zub hat völlig korrekt gehandelt. - Murrtalbahner, 08.01.2020, 12:47
- Zum Glück ist keksi nicht repräsentativ -
Junior,
08.01.2020, 12:33
- Ansonsten hätte DB FV wohl auch keine Kunden mehr... - Berlin-Express, 08.01.2020, 12:40
- Zub hat völlig korrekt gehandelt. -
keksi,
08.01.2020, 12:32
- Yeah ... - Blaschke, 08.01.2020, 12:37
- Zub hat völlig korrekt gehandelt. -
Junior,
08.01.2020, 12:38
- Zub hat völlig korrekt gehandelt. - agw, 08.01.2020, 12:45
- Zuege waren? In Koeln? Am Morgen? -
br752,
08.01.2020, 16:00
- Zuege waren? In Koeln? Am Morgen? -
ICE-TD,
08.01.2020, 16:09
- Zuege waren? In Koeln? Am Morgen? - wachtberghöhle, 08.01.2020, 16:36
- Zuege waren? In Koeln? Am Morgen? -
ICE-TD,
08.01.2020, 16:09
- Völlig akademische Diskussion -
ICETreffErfurt,
09.01.2020, 10:17
- Völlig akademische Diskussion - Alibizugpaar, 09.01.2020, 12:06
- Popcorn! -
Frecciarossa,
08.01.2020, 12:07
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
agw,
08.01.2020, 12:41
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Hansjörg,
08.01.2020, 12:44
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
agw,
08.01.2020, 12:45
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Rainer Pastätter,
08.01.2020, 16:07
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf - wachtberghöhle, 08.01.2020, 16:40
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Rainer Pastätter,
08.01.2020, 16:07
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf - Norddeich, 08.01.2020, 13:06
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Reservierungszettel,
08.01.2020, 13:08
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Hansjörg,
08.01.2020, 13:16
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Reservierungszettel,
08.01.2020, 14:16
- Zugnummer als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 14:55
- Zugnummer als Comfortleistung -
Reservierungszettel,
08.01.2020, 15:21
- Zugnummer als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 15:24
- Zugnummer als Comfortleistung -
Reservierungszettel,
08.01.2020, 15:35
- Zugnummer als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 15:42
- Zug als Comfortleistung -
Altmann,
08.01.2020, 15:53
- Zug als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 15:56
- Zug als Comfortleistung -
Altmann,
08.01.2020, 15:59
- Zug als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 16:02
- Zug als Comfortleistung - Altmann, 08.01.2020, 16:03
- Zug als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 16:02
- Zug als Comfortleistung -
Altmann,
08.01.2020, 15:59
- Zug als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 15:56
- Zug als Comfortleistung -
Altmann,
08.01.2020, 15:53
- Zugnummer als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 15:42
- Zugnummer als Comfortleistung -
Reservierungszettel,
08.01.2020, 15:35
- Zugnummer als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 15:24
- Zugnummer als Comfortleistung -
Reservierungszettel,
08.01.2020, 15:21
- Zugnummer als Comfortleistung -
Hansjörg,
08.01.2020, 14:55
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Reservierungszettel,
08.01.2020, 14:16
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Hansjörg,
08.01.2020, 13:16
- DB in der DB-Community dazu: -
Nordy,
08.01.2020, 13:21
- DB in der DB-Community dazu: - Rainer Pastätter, 08.01.2020, 16:26
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
agw,
08.01.2020, 12:45
- +1 - Dieter4711, 08.01.2020, 12:45
- Ersatzzüge heben die Zugbindung auf -
Hansjörg,
08.01.2020, 12:44
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
Reservierungszettel,
08.01.2020, 13:06
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
Bluenight1983,
08.01.2020, 14:46
- Ueber die Grenze kann es brenzlich werden. -
br752,
08.01.2020, 16:13
- Ueber die Grenze kann es brenzlich werden. - Reservierungszettel, 08.01.2020, 19:01
- Ueber die Grenze kann es brenzlich werden. -
br752,
08.01.2020, 16:13
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung - Ede, 08.01.2020, 19:30
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
Bluenight1983,
08.01.2020, 14:46
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung uneinsichtigem Personal - arno50, 08.01.2020, 13:08
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
ICE-TD,
08.01.2020, 14:50
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung - Reservierungszettel, 08.01.2020, 15:38
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
danielausberlin,
08.01.2020, 15:39
- So viele Fehler. - br752, 08.01.2020, 16:18
- Darum merke: Ver**sche nie das Zugpersonal -
br752,
08.01.2020, 16:14
- Darum merke: Ver**sche nie das Zugpersonal -
Dieter4711,
08.01.2020, 17:09
- Darum merke: Ver**sche nie das Zugpersonal -
br752,
08.01.2020, 17:56
- Und wenn das Ziel Mainz ist? -
martarosenberg,
08.01.2020, 18:29
- Und wenn das Ziel Mainz ist. Ja und? -
br752,
08.01.2020, 18:40
- Oder man nimmt den folgenden 115 - Reservierungszettel, 08.01.2020, 19:03
- Und wenn das Ziel Mainz ist. Ja und? -
Dieter4711,
08.01.2020, 20:18
- Als damals das "km" von den Verkehrszeichen verschwand ... -
br752,
08.01.2020, 21:14
- Als damals das "km" von den Verkehrszeichen verschwand ... - oska, 08.01.2020, 21:57
- Gesunder Menschenverstand? - Dieter4711, 09.01.2020, 07:12
- 30 auf derm Verkehrscchild... -
martin.elsner,
09.01.2020, 08:19
- 30 auf derm Verkehrscchild... - Dieter4711, 09.01.2020, 08:28
- Spar dir doch einfach mal deinen Ableismus... - JeDi, 09.01.2020, 08:42
- Als damals das "km" von den Verkehrszeichen verschwand ... -
br752,
08.01.2020, 21:14
- Der 513 fuhr also weiter, OK. Habe nicht die Laufwege parat. - martarosenberg, 09.01.2020, 10:43
- Und wenn das Ziel Mainz ist. Ja und? -
br752,
08.01.2020, 18:40
- Und wenn das Ziel Mainz ist? -
martarosenberg,
08.01.2020, 18:29
- Darum merke: Ver**sche nie das Zugpersonal -
br752,
08.01.2020, 17:56
- Darum merke: Ver**sche nie das Zugpersonal -
Dieter4711,
08.01.2020, 17:09
- Zusatzinfos - Proeter, 08.01.2020, 21:39
- Ärger mit Verletzung der Zugbindung bei geringer Verspätung -
ICE16,
08.01.2020, 07:21