[Leicht OT] Neulich bei Facebook ... (Allgemeines Forum)

sobinichhalt, Feldkirch, Montag, 21.07.2014, 12:20 (vor 4491 Tagen) @ moonglum

Lieber Blaschke,
liebe Gemeinde,

ich weiß ja nicht, ob es Euch aufgefallen ist, aber wer regelmäßig die Kommentare auf der DB-Bahn-Facebookseite liest stößt man hin und wieder auf ganz interessante Sachen.
Ich werde aber den Eindruck nicht los, dass die Leute, respektive die Kundschaft dort bezüglich Qualität und Service "nervöser" wird.

Unter folgendem Link hat jemand gepostet, der ziemlich frustriert war:
https://www.facebook.com/dbbahn/posts/708321979203746

Dort wird - im Wesentlichen - folgendes bemängelt:
- Klimaanlagenausfälle seit 2010
- Defekte Automaten und Anzeigetafeln
- Defekte Aufzüge
- Keinerlei Information über Verspätungen an kleineren Ausfällen
- Schlechte Bahnverbindungen nach Südpolen/Krakau
- Hohe Fahrpreise
- Mangelnder Komfort / enge Sitzabstände in neuen Zügen
- Immer weniger Speisewagen
- Überfüllte Züge
- Fahrpreiserhöhungen

Wenn ich so darüber nachdenke, dann ist das geneau das, was ich jeden Tag erlebe (mal mehr mal weniger), aber im Grunde hat der/die Poster(in) Recht, aber die Frage ist ja, ob man es besser machen kann innerhalb des (politisch) vorgegebenen Rahmens.

Manchmal hilft halt doch nur eine dicke Haut ...

Schöne Grüße!

sobinichhalt ....


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