"Da müssen wir noch besser werden" (Allgemeines Forum)

Mario-ICE, Mittwoch, 11.06.2014, 16:09 (vor 4317 Tagen) @ ICE-T-Fan

Dann müssten aber erstmal grundlegende Änderungen in der Gesetzgebung gemacht werden. Da aber nicht Netz für die Info zuständig ist wird dein Szenario so nicht greifen. DB Netz kodiert auch nur die entstandene Störung (nachträglich) und ist nicht für die Kundeninformation zuständig, die bei den jeweiligen EVU angesiedelt sind.

Meiner Meinung sollte der Netzbetreiber für die Kundeninformation zuständig sein und nicht die EVU. DB Station & Service sind ja quasi ein Subunternehmen der DB Netze. So gesehen informiert das EIU ja bereits die Endkunden (Fahrgäste) im Auftrag der EVU.

Wenn jedes EVU sein eigenes Ding macht, kann es nix werden, siehe fehlende RIS-Daten einiger Dritt-EVU.

Zu einem diskriminierungsfreien Netzzugang sollte auch gehören, dass alle EVU gleich behandelt werden, was die Informationen angeht. Sprich den EVU wird das Sammeln und Prognostizieren von Verspätungsdaten abgenommen. Der Infrastrukturbetreiber hat schon technisch gesehen den größten Überblick, da er jederzeit den Standort aller Züge ermitteln kann. Das können die EVU nämlich nicht, sie sind auf die Datenweitergabe der EIU angewiesen.

Genau das ist aber nicht Aufgabe von DB Netz und das möchten diese auch gar nicht haben. Die EVU informieren durchaus gut, vielmehr sollte hinterfragt werden warum bei Station und Service ein hoher Prozentsatz einfach so "untergeht". Nicht zu vergessen ist, dass bei Station und Service nur noch wenige Mitarbeiter mit betrieblichen Hintergrundwissen arbeiten. Ich könnte dir jetzt genug Vorfälle nennen, die bei einer Information des EIU viel schleppender verlaufen würde.