Frage zu Fahrgastrechten - win and loose (Allgemeines Forum)

Matze86, München, Montag, 03.10.2011, 08:23 (vor 5497 Tagen) @ bahn4u

Augenscheinlich ist dies ja nicht der Fall!
Sollte am Service Center schon die "falsche" Zeit im Computer sein, so kann man gleich freundlich darauf hinweisen, dass diese falsch ist - meist auch weil man/frau nicht der/die einzige Kunden/in aus dem Zug ist, die genau dieselbe Bescheinigungen möchten!

Dann kommt sicher sowas wie: Da war Ihre Uhr bestimmt falsch...

Ich finde es schon bemerkenswert, welch großes Vertrauen in die Fehlerlosigkeit der back-end Datenbank und in das Servicezentrumn "Fahrgastrechte" gesetzt wird!

In 99% der Fälle stimmts auch ;)

Offenbar muss es an meinem "Charma" liegen, dass ich nicht über 100% Glück im Umgang mit der Deutschen Bahn AG sprechen kann.
Ich verspreche daran zu arbeiten, dass auch ich wie Ihr ein "Hans im Glück" werde!

Dann mal los ;)


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