Frage zu Fahrgastrechten - Ratschläge - Sachverhalt (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Montag, 03.10.2011, 02:52 (vor 5498 Tagen) @ Zugfahrer

le (Saale) Hbf, Service-Punkt, die Mitarbeiterin nahm die FGR entgegen und freute sich, dass ich den Reiseverlauf per Zangenabdruck vom ZUB und einen verpassten Anschlusszug per Stempel vom Service-Punkt dokumentieren lassen habe. Ihre Aussage: "Wir können maximal 24 Stunden Verspätungen und Betriebsstörungen nachvollziehen. Würde man alle speichern, dass wären einfach zu viele. Wie gut dass Sie hier alles vermerken lassen haben. Das erleichtert die Bearbeitung".

Nein, es scheint am Service wohl 7 Tage zu funktionieren. Obwohl man mir da auch schon die unterschiedlichsten Fristen hat erzählen wollen....
Alerdings hat noch niemand gefragt, aus welchem Grund ich Bedarf an den Verspätungsinfos habe....

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)


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