Frage zu Fahrgastrechten - Ratschläge - Sachverhalt (Allgemeines Forum)

Zugfahrer, Montag, 03.10.2011, 02:45 (vor 5498 Tagen) @ zetzmann

Warum erstellen denn dann die Zubs, insbesondere im Fernverkehr, auf den FGRs einen Zangenbdruck des verspäteten Zuges für die Fahrgäste? Wenn es doch nicht notwendig ist?

Meine Erfahrung mit den FGR:

Halle (Saale) Hbf, Service-Punkt, die Mitarbeiterin nahm die FGR entgegen und freute sich, dass ich den Reiseverlauf per Zangenabdruck vom ZUB und einen verpassten Anschlusszug per Stempel vom Service-Punkt dokumentieren lassen habe. Ihre Aussage: "Wir können maximal 24 Stunden Verspätungen und Betriebsstörungen nachvollziehen. Würde man alle speichern, dass wären einfach zu viele. Wie gut dass Sie hier alles vermerken lassen haben. Das erleichtert die Bearbeitung".


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