Konfrontation mit dem "Zugchef" bezüglich Ticketgültigkeit (Fahrkarten und Angebote)

GibmirZucker, Samstag, 11.05.2019, 11:29 (vor 2509 Tagen) @ chriL999

Wo wir beim zigmal diskutierten Fall sind, ob alle entsprechend dem eingegebenen Reisewege seitens der Bahn ausgestellten Fahrkarten gültig sind. In der Schweiz wurde das vor einigen Jahren durchdiskutiert mit dem Ergebnis, dass sie nicht gültig sind. Ob die DB so eine Ansicht in Deutschland durchsetzen könnte, bezweifle ich. Im Konfliktfall wird sie sicher nachgeben, um einen Präzedenzfall zu umgehen
Aber zu deiner Frage: es gibt keinen wirklich angenehmeren Weg, als sich eine FN ausstellen zu lassen und sie dann anzufechten. Allfällige Alternativen können rechtlich eventuell in Frage kommen, sind in der Praxis aber noch unangenemer. Kleiner Trost: auch mit einer nur bedingt kreativen Fahrkarte hatte ich im FB Ärger. Manchmal trifft man auf einen merkwürdigen Zugbegleiter, der auf Krawall gebürstet ist. Die sind in der absoluten Minderheit, aber es gibt sie. Und der Kundendialog nimmt übrigens nachvollziehbare Beschwerden sehr ernst und hilft im Wiederholungsfall dem betreffenden Mitarbeiter eine neue Herausforderung innerhalb des Konzerns zu finden, bei der er seine Kompetenzen besser unter Beweis stellen kann.