Konfrontation mit dem "Zugchef" bezüglich Ticketgültigkeit (Fahrkarten und Angebote)

chriL999, Freitag, 10.05.2019, 22:07 (vor 2511 Tagen) @ VT642

Im konkreten Fall ist das Ticket zwar zu 100% gültig, in anderen Fällen (diese sollen hier aber nicht betrachtet werden) kann es durchaus so interpretiert werden, dass die Bahn Tickets im Individualvertrag etwas entgegen ihrer eigenen Bestimmungen verkauft hat. Man kann es aber auch anders, also so wie der Fahrgast, sehen.

Der Weg mit der Bundespolizei erscheint mir nicht zielführend, da diese ganz sicher keine Tickets überprüft und im Zweifel auch auf Seiten des "Kollegen" (Zugchefs) ist. Auch ist es ja nicht mein Ziel, andere Leute zu erziehen. Unter diesem Aspekt stellt sich somit lediglich die Frage, ob ein Zugchef die Herausgabe des Ausweises fordern darf, wenn er selbst (aus welchen Gründen auch immer) meint, das Ticket wäre nicht gültig. Und falls die Antwort Ja lautet, darf dann auch die Herausgabe des Ausweises vom Fahrgast nicht verweigert werden.

Der Kontakt mit der FN-Stelle oder dem Kundendialog erscheint mir sehr aufwändig.