Konfrontation mit dem "Zugchef" bezüglich Ticketgültigkeit (Fahrkarten und Angebote)

chriL999, Samstag, 11.05.2019, 10:40 (vor 2515 Tagen) @ VT642

Ich habe aber auch nicht so wirklich durchschaut, was denn nun eigentlich das Problem mit deinem Ticket ist. Wenn ein Zub nur unzureichende Tarifkenntnis hat, so haben die Mitarbeiter im Reisezentrum die Möglichkeit, auf zum einen das Fachwissen mehrerer Kollegen, die Tarifregelwerke sowie eine interne Hotline zurückzugreifen - und so exotisch kann das Ticket wohl nicht sein, dass keine der genannten Stellen die Gültigkeit beurteilen kann.

Etwas weiter oben wurde der Beispielfall näher beschrieben:


Von: A
Nach: C'
Über: NV*B <Zeit, Zug+Zugnummer>/C [...]

steht und die Kontrolle gerade im NV-Teil vor B stattfindet und ggf. der Weg von A nach C' über B ein Umweg ist

Was nun aus meiner Sicht definitiv nicht geht ist die Aussage, dass das Ticket "so kurz vor B" plötzlich nicht mehr gültig ist, da die Reiseverbindungen manipuliert wurden oder der Fahrgast die BB umgehen wollte.

Entweder ist das gesamte Ticket wie gebucht, bepreist und bezahlt gültig oder nicht. Im zuletzt genannten Fall verkauft die Bahn wissentlich Tickets, die hinterher nicht akzeptiert werden. Im Beispielfall steht nun außer Frage, dass der Reisende kein Schwarzfahrer ist.


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