Und das erklärte Verfahren ist eine Unverschämtheit (Fahrkarten und Angebote)

bahn.patient, Montag, 01.04.2019, 17:25 (vor 2561 Tagen) @ ktmb

Ich buche online. Wird durch Bahnens seit längerem forciert.

Die Bahn hat ihre Systeme nicht im Griff => Unverschämtheit Nr. 1, aber nun gut. Shit happens.

Ich soll ein neues Papierticket kaufen => Unverschämtheit Nr. 2, hier wäre eine kulante Regelung angesagt, die nicht den Kunden die Panne ausbaden lässt.

Ich soll dieses Papierticket per Post zur Erstattung einschicken => Unverschämtheit Nr. 3, jetzt soll ich auch noch Porto auslegen und wochenlang auf mein Geld warten?!


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