DB Online Verkauf funzt nicht - Empfehlung Ticket Neukauf (Fahrkarten und Angebote)

Alibizugpaar, Köln (im Herzen immer noch Göttinger), Montag, 01.04.2019, 16:43 (vor 2563 Tagen) @ RhBDirk

"Eine Auftragsnummer liegt bei der DB vor. Der Kunde hat diese Nummer per email erhalten. Die muss zur Legitimation reichen und wenn dies händisch gemacht wird."

Sehe ich genau so. Anhand dieses Codes sollte jeder Fahrkartenschalter einem vorsprechenden Kunden unter Vorlage des Personalausweises sein Ticket ausdrucken können bzw. einem Zugbegleiter bei der Kontrolle reichen. Den Umweg über einen Ticketneukauf und dem Brimborium um die Erstattung kann ich nicht nachvollziehen.

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Gruß, Olaf

"Die Reise gleicht einem Spiel; es ist immer Gewinn und Verlust dabei und meist von der unerwarteten Seite."

Goethe an Schiller 1797


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