DB Online Verkauf funzt nicht - Empfehlung Ticket Neukauf (Fahrkarten und Angebote)

danielausberlin, Montag, 01.04.2019, 15:52 (vor 2564 Tagen) @ RhBDirk

Wenn im Supermarkt die Kasse streikt, schliesst er. Dann kann/muss ich meinen Einkauf an der Kasse zurücklassen und gehe in den nächsten Supermarkt.

Ja, oder um dem hinkenden Vergleich zum Laufen zu verhelfen:
Wenn im Supermarkt der eigentlich in der Werbung reduzierte Artikel an der Kasse zum dreifachen Preis erscheint oder die Kasse den Artikel wegen eines Fehlers nicht scannen kann, muss man auch nicht erst das Dreifache zahlen und sich schriftlich alles wiederholen. Dann wird einem auch einfach mal geglaubt oder kurz ins Prospekt geschaut und dann händisch der Artikel durchgewunken.

Eine Auftragsnummer liegt bei der DB vor. Der Kunde hat diese Nummer per email erhalten. Die muss zur Legitimation reichen und wenn dies händisch gemacht wird. Im Nachhinein kann dann geprüft werden, ob das Ticket vorlag und gültig war.

Genau, Auftragsnummer = rotes Schild auf dem Artikel bzw. Prospekt mit Werbepreis. Nachschauen möge doch bitte die DB selber. Und wenn es per Telefon bei Systel persönlich ist. ;-)

Ich habe heute auch mehrere Tickets gebucht. Es kamm immer zumindest die Seite mit der Auftragsnummer und auch die Mail.