Aprilscherz? Erstattung doppelt gebuchter Fahrkarte per POST (Fahrkarten und Angebote)

bahn.patient, Montag, 01.04.2019, 16:53 (vor 2563 Tagen) @ RhBDirk

Das Geilste ist eigentlich folgende Ansage:

An wen wende ich mich, wenn ich meine doppelt gebuchte Fahrkarte erstattet bekommen möchte?

Haben Sie Ihr zweites Ticket bei einer anderen Verkaufsstelle gekauft, wenden Sie sich bitte per Post mit folgenden Informationen an DB Vertrieb GmbH, Online-Vertrieb, Postfach 100114 in 96053 Bamberg:

- Auftragsnummer Ihres Digitalen Ticket (bahn.de oder App DB Navigator - sofern vorhanden)
- Buchungszeitraum des Digitalen Tickets
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mailadresse
- Nachträglich gekaufte Tickets im Original bzw. einen Ausdruck des Online-Tickets

https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/stornierung/stoerung.shtml?dbkanal_007=L01_S...

Die Bahn hat ihre Online-Systeme nicht im Griff und als Entschädigung dafür gängelt man die Kunden, indem sie nicht nur ein neues Ticket kaufen sollen, sondern die Erstattung dann auch noch - unter Auslage von Porto - per Schneckenpost einfordern müssen.

Geht's noch?

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DB Online Verkauf funzt nicht - Empfehlung Ticket Neukauf - RhBDirk, 01.04.2019, 15:21
- DB Online Verkauf funzt nicht - Empfehlung Ticket Neukauf - keksi, 01.04.2019, 15:29
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- Aprilscherz? Erstattung doppelt gebuchter Fahrkarte per POST - bahn.patient, 01.04.2019, 16:53
  - Erstattung doppelt gebuchter Fahrkarte per POST – wie sonst? - JanZ, 01.04.2019, 17:03
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        Denkfehler - JanZ, 01.04.2019, 21:37
        
        Denkfehler - Hustensaft, 02.04.2019, 07:54
        
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    - Erstattung doppelt gebuchter Fahrkarte - vielleicht so? - bahn.patient, 01.04.2019, 17:17
      - Ist doch auf bahn.de alles erklärt. - ktmb, 01.04.2019, 17:21
        
        Und das erklärte Verfahren ist eine Unverschämtheit - bahn.patient, 01.04.2019, 17:25
        
        Keine Unverschämtheit, sondern Rechtssicher - ffz, 01.04.2019, 18:02
        
        Keine Unverschämtheit, sondern Rechtssicher - GibmirZucker, 01.04.2019, 19:40
        
        Fiese, nicht diese. Sorry, Autokorrektur - GibmirZucker, 01.04.2019, 19:58
        
        Keine Unverschämtheit, sondern Rechtssicher - s103, 01.04.2019, 19:55
        
        Und das erklärte Verfahren ist eine Unverschämtheit - Henrik, 01.04.2019, 19:05
      - Zu Risiken und Nebenwirkungen ... - Hustensaft, 01.04.2019, 17:53

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