DB Online Verkauf funzt nicht - Empfehlung Ticket Neukauf (Fahrkarten und Angebote)

RhBDirk, Montag, 01.04.2019, 15:46 (vor 2564 Tagen) @ keksi

Yeaaahhh... Freifahrt auch für alle die eh keine Fahrkarte haben wollten und deswegen jetzt umsonst reisen. Was daran so schlimm, sich ne Fahrkarte zu kaufen und dann einzureichen?. Steht denn irgendwo geschrieben, das Systeme nicht auch mal ausfallen können?

Machst das im Supermarkt auch so, wenn die Kasse ausfällt, dann darfst du umsonst einkaufen?

Manchmal frage ich mich, was hier manche immer sich rausnehmen zu dürfen.

Mfg

Hachja, der kundenorientierte keksi.

Wenn im Supermarkt die Kasse streikt, schliesst er. Dann kann/muss ich meinen Einkauf an der Kasse zurücklassen und gehe in den nächsten Supermarkt.

Es kann aber nicht sein, dass man den Kunden zum doppelten Fahrpreis (bei Sparpreisen eher ein Vielfaches) verdonnert und ihm damit noch weitere Hürden aufbürdet, um die Auslagen sich wieder erstatten zu lassen.

Eine Auftragsnummer liegt bei der DB vor. Der Kunde hat diese Nummer per email erhalten. Die muss zur Legitimation reichen und wenn dies händisch gemacht wird. Im Nachhinein kann dann geprüft werden, ob das Ticket vorlag und gültig war.