"Fehler" bei der Bahn passieren leider zu oft (Fahrkarten und Angebote)

462 001, Taunus, Freitag, 20.02.2026, 18:56 (vor 53 Tagen) @ Kleinbahnfahrer

Ich würde nicht gleich mit so großen Kanonen schießen: Kündigung, Abmahnung, …
Jeder macht mal Fehler im Job, und hier geht es nicht um Leben und Tod.

Ja, jeder macht mal Fehler - Aber gerade bei DB Fernverkehr ist das eingestehen von Fehlern ein Fremdwort.

Ich hatte vor fast 12 Jahren eine Situation wo mir Fehlverhalten eines ZUBs eine unberechtigte FN einbrachte. Mir wurde Monatelang frech ins Gesicht gelogen(von diversen Stellen DB Fernverkehrs), erst durch Kontakt mit der Schlichtungsstelle beim EBA in Bonn wurde es dem Laden wohl zu warm und man stand den Fehler ein.

Seit dieser Sache bin ich immer sehr skeptisch das Fehler bei DB Fernverkehr ein versehen waren. Immerhin hat mich dieser Streit knapp 8 Monate Stress gekostet und als "Entschuldigung" kam nur ein lächerlicher Telefonanruf...

Der Mitarbeiter hat sicherlich NICHT im Sinn gehabt für das „Unternehmen Bahn“ extra Einnahmen zu generieren, sondern er war halt unwissend und wollte seinen Job korrekt machen.

Du warst dabei und würdest deine Hand für den ZUB ins Feuer legen? Viel Spaß dabei...

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Stand: 20.02.2026