macht anrufen tatsächlich Sinn ? (Fahrkarten und Angebote)

JoeO, Braunschweig, Sonntag, 01.12.2024, 16:33 (vor 46 Tagen) @ JeDi

Von meinen ca. 30 Fahrgastrechteanträgen im laufenden Jahr wurde 20 mal eine Erstattung gezahlt und 10x abgelehnt...

Mmh, bei mir ist bei Erstattungen das Verhältnis deutlich schlechter, Entschädigungen gehen dagegen in >90% der Fälle durch. Anrufen hilft aber fast immer, besser als Briefe schreiben.

Sorry. Es handelte sich bei mir überwiegend um Entschädigungen nicht um Erstattungen.

Allerdings kann ich mich an keinen Fall erinnern, wo bei mir eine Erstattung abgelehnt wurde. Bei online eingereichten Fahrtabbruch/Rücktritt war eigentlich immer der Ticketpreis spätestens 48 Stunden danach auf dem Konto.