macht anrufen tatsächlich Sinn ? (Fahrkarten und Angebote)

JeDi, überall und nirgendwo, Sonntag, 01.12.2024, 15:05 (vor 46 Tagen) @ JoeO

Euer Rat ? Bei FGSC erst anrufen und dann evtl Schlichtungsstelle ?

Von meinen ca. 30 Fahrgastrechteanträgen im laufenden Jahr wurde 20 mal eine Erstattung gezahlt und 10x abgelehnt bzw. zusätzliche Angaben gefordert. Bei jedem dieser 10 Fälle hab ich beim Servicecenter angerufen. Daraufhin wurden 8 der 10 Fälle erstattet und 2x bekam ich eine erneute Ablehnung. Bei diesen 2 Fällen habe ich erneut angerufen und letztlich auch die Erstattung bekommen.

Mmh, bei mir ist bei Erstattungen das Verhältnis deutlich schlechter, Entschädigungen gehen dagegen in >90% der Fälle durch. Anrufen hilft aber fast immer, besser als Briefe schreiben.

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Weg mit dem 4744!