Sinnfreie Rückfragen (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Donnerstag, 01.12.2022, 17:13 (vor 1441 Tagen) @ Barzahlung

Das war, wie bereits bemerkt, ein sehr schlechter Tipp.
Du hast aus meiner Sicht Anspruch auf Erstattung des entrichteten Fahrpreises für den Sparpreis Europa (die ca. 200 Euro).

Ich will die rechtliche Frage jetzt mal außer Betracht lassen. Allerdings glaube ich, dass er die Erstattung des neuen Tickets spätestens mit der SÖP erhalten wird. Warum?

Die DB kann diese Umreservierungen/Ausgabe neuer Reservierungen bei Aufenthalt im Ausland gar nicht gewährleisten. Die einzige Möglichkeit in dem Fall ist die Ausgabe der Reservierung am SNCF-Schalter, was aber auch nicht immer eine praktikable Lösung ist, wie hier auch vorliegend. Daher ist der Kauf der neuen Fahrkarte von der DB als Lösung empfohlen worden - das war kein Einzelfall, sondern wurde auch mir damals an der Hotline erzählt. Man bot mir auch an es direkt zu buchen und am Automaten zu hinterlegen für nur fast 200€ für 2 Erwachsene. Nur die Reservierung, das ginge leeeeeider nicht.

Von daher weiß auch die DB dass der Kunde keine Chance hatte es anders zu lösen und wird es erstatten, ist meine Prognose.

Der von dir genannte Vorschlag zur Vorgehensweise mag vielleicht rechtlich korrekter sein, aber birgt mE mindestens vergleichbare Risiken.

Die 1-2 notwendigen Hotelübernachtungen sind, wie von dir richtig beschrieben, vorzustrecken, wenn man keinen Gutschein erhält (von letzterem gehe ich aus). Für deren Erstattung wird in mindestens einem Fall die SNCF zuständig sein, weil auf deren Gebiet angefallen. Dort irgendwelche Erstattungen einzureichen und zu verfolgen macht auch keinen Spaß und kostet Nerven. Zumal ich mal von einer Grenze von 60€ las, die die SNCF bei Hotelkosten anwendet. Ob man da in Paris spontan so viel Glück hat was halbwegs brauchbares zu finden, weiß ich nicht..

Zudem kann es bei der Weiterfahrt im NV mit der ursprünglichen Karte auf SNCF-Gebiet zu weiteren Problemen kommen.

Im besten Fall darfst du dann mit den Franzosen wegen deinen Hotelkosten streiten und noch wegen einer FN. Weiß nicht ob es da nicht doch "bequemer" ist, sich mit DB, SÖP und Konsorten auseinanderzusetzen..