Das Nettopreismodell sorgt für Preissteigerungen (Allgemeines Forum)

frank_le, Samstag, 23.07.2022, 11:21 (vor 1573 Tagen) @ agw

und wo ist das Problem?

Jede Firma prüft regelmäßig welche Verkaufskanäle wirtschaftlich sind. Mittlerweile wird die Hälfte der Tickets online verkauft und die Reisebüros sind überflüssig.

Man will ja die Fahrgastzahlen verdoppeln (DB und Politik).

Die Frage ist jetzt, wie das am besten geht beim Thema Vertrieb:
1) Man vergrault die 50%, die noch nicht online kauft (es aus irgendeinem Grund nicht kann oder möchte) und versucht die Online-Ticket-affinen Bahnfahrer bzw. deren Fahrten zu vervierfachen.
2) Man versucht, potentielle Fahrgäste in beiden Lagern zu suchen/zu verdoppeln und verbessert sowohl den Online-Vertrieb (z.B. alle Produkte/Leistungen auch digital erhältlich) als auch den Vertrieb am Schalter und im Reisebüro (also mehr Verkaufsstellen und gleiche Preise).

Oder man scheisst auf die Verkehrswende und übergibt das Zepter an einen gewinngeilen, international agierenden Großkonzern und lässt ihn einfach machen.

Die Zeit der Reisebüros ist vorbei. Sie machen noch 5% des Umsatzes lt. DB. Da da aber auch auch die Firmmenreisebüros enthalten sind bleibt für die klassischen Reisebüros ein Marktanteil von unter 1% übrig.

Wenn ich entscheiden würde behalten die 10% mit dem größtem Umsatz Ihre Provisionsmodelle (damit ist der Service für die Großkunden gesichert) und der Rest wird gekündigt. Eine solche Bereinigung im Vertrieb macht jede Firma in regelmäßigen Abständen.

Das hat keinerlei Auswirkungen auf die Verkehrswende und für seltene Fahrkarten gibt es immer noch die Reisezentren. Eine weitere Verbesserung des Online Vertriebs sollte man natürlich weiterhin machen - aber 99,9% der benötigten Vorgänge sind heute schon Online abwickelbar. Ob bestimmte Vorgänge (Fahradreservierungen ohne Fahrkarte, Auslandsfahrten zu seltenen Zielen, Reservierungen von Sonderplätzen, ...) online buchbar sein sollen entscheidet immer noch die Bahn - evtl. gibt es schlicht (berechtigterweise) keine Interesse an den Themen da der erwartete Gewinn (nicht Umsatz) die Kosten der Programmierung und Produktpflege übersteigt.