Fakten (Allgemeines Forum)

frank_le, Samstag, 23.07.2022, 09:30 (vor 1573 Tagen) @ JeDi

Wie kommst du auf 5% der Kund_innen? nach meiner Kenntnis wurden 2020 (neuere Zahlen gibts wohl noch nicht) 8% der Fahrkarten in Agenturen gekauft. Da Agenturkäufer_innen vermutlich eher Beratungsintensiv sind, und Poweruser_innen eher dazu neigen, selbstbedient zu buchen, dürfte der Anteil der Kund_innen, die im Reisebüro kaufen, höher liegen.

Artikel auf reisevor9.de

Die Pandemie könnte den Schwund noch beschleunigen. Langfristige Effekte seien „nicht auszuschließen“, heißt es bei der DB auf Anfrage. Der Umsatz der Agenturen ist demnach allein voriges Jahr um 60 Prozent auf nur noch 243 Millionen Euro gesunken und macht nur noch fünf Prozent der gesamten Ticketeinnahmen aus. Dagegen wuchs der Anteil der Online- und Mobile-Umsätze auf zuletzt 46 Prozent, fast jedes zweite DB-Ticket wird also digital und meist direkt vom Konzern verkauft.

also vermutlich dieses Jahr 4% und bald nicht extra ausgewiesen ...