Vernünftiger Zugbegleiter! Dring. Vereinfachungsbedarf! (Allgemeines Forum)

mdst, Sonntag, 20.09.2015, 18:57 (vor 3917 Tagen) @ Bahngenießer


Ich denke, dass Thema "Produktübergang" und vor allem das Thema "Umwegkarten" sind dringend reform- und vereinfachungsbedürftig!

Da stimmte ich dir vollkommen zu. Ich finde es ärgerlich und recht kundenunfreundlich, dass man in solche Fällen (die es ja anscheinend häufig gibt), sozusagen keine "Rechtssicherheit" hat. Mich wundert es auch etwas, dass die Bahn auf insgesamt 170 Seiten Beförderungsbedingungen sowas ziemlich Grundlegendes überhaupt nicht klar definiert (mit 3-4 Sätzen wäre es ja getan).

Danke allen für die hilfreichen Informationen und Erfahrungen zu diesem Thema!

Liebe Grüße
Markus


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