Vernünftiger Zugbegleiter! Dring. Vereinfachungsbedarf! (Allgemeines Forum)

Bahngenießer, Sonntag, 20.09.2015, 14:05 (vor 3923 Tagen) @ Alter Köpenicker

Wenn aus der Wegangabe auf der Fahrkarte nichts anderes hervorgeht, gilt die Fahrkarte grundsätzlich nur für den kürzesten Weg.

Also dieses Argument kann ich ganz leicht entkräften: Vor einiger Zeit kaufte ich eine Fahrkarte von Basel über Reutte in Tirol nach Berlin. Meine Reise ging dann über Schaffhausen, Singen (Htw), Ulm, Kempten im Allgäu, Reutte in Tirol und Garmisch-Partenkirchen nach München. Für diesen ganzen, großen Abschnitt stand in der Wegevorschrift auf der Fahrkarte lediglich ganz lapidar *NV*, obgleich mein Weg wohl mitnichten der kürzeste zwischen Basel und München gewesen ist. Die Fahrkarte wurde übrigens in sämtlichen Zügen akzeptiert.

Wenn ich KiN wäre, würde ich in solchen Fällen wahrscheinlich auch sehr gerne darüber hinweggehen. (Grins!)

Gründe, darüber hinwegzusehen:
1. Der KiN will lieber die wirklichen Schwarzfahrer erwischen und weder Graufahrer (unbeabsichtigte Schwarzfahrer) noch Stammkunden, die ohnehin viel Geld zahlen.
2. Die gleichzeitig ausgedruckte Fahrplan-Verbindung zeigt evtl., dass die Verbindung entweder unplausiblerweise doch zugelassen ist oder eine Falschberatung bzw. Falschbedienung vorliegt.
3. Wer weiß, was das mobile Gerät als Umwegkartenpreis dann letztendlich ausspucken wird? (Ich habe als Fahrgast auch schon im Zug einen völlig unplausiblen Produktübergang ausgedruckt bekommen, ohne dass ich oder der IC-Kundenbetreuer auf Anhieb einen Fehler erkennen konnten. Laut DB-Fahrkartenautomat betrug die Differenz zwischen Produktklasse B unc C in meinem Fall knapp 2 Euro. Zahlen musste ich jedoch als Differenz knapp 17 Euro (bei Verzicht auf Bordpreis-Aufschlag). Im Nachhinein wurde mit dann vom Kundendialog der überzahlte Betrag in Form eines Gutscheins erstattet. Bei Umwegkarten sind solche Vorkommnisse doch sicher noch krasser und häufiger!

Ich denke, dass Thema "Produktübergang" und vor allem das Thema "Umwegkarten" sind dringend reform- und vereinfachungsbedürftig!