Öffnungszeiten Kürzung und Reduzierung der DB Lounges!? (Allgemeines Forum)

Mint, Sonntag, 27.07.2014, 14:42 (vor 4277 Tagen) @ Graukärtchenfahrer

Ein Serviceabbau wurde bereits verwirklicht:
Wenn ich richtig hörte, darf die DB Lounge in Frankfurt die FGRs nicht mehr annehmen, man darf sie jetzt im Reisezentrum abgeben, nach langer Wartezeit, wenn man Porto sparen möchte.

Auf den Umschlägen der FGR (Fahrgastrechteformular?) steht "Deutsche Post - Antwort", AFAIK kann man die unfrankiert in jeden Briefkasten der Deutschen Post werfen. Die Bitte, den Umschlag "frei zu machen" darf man ignorieren.

Neulich hatte ich Zwangsaufenthalt in Hannover (Anschluss verpasst) und wollte in die Lounge. Die war aber gar nicht mehr offen, obwohl es gerade mal so ca. 23 Uhr abends war (werktags). Ich war ehrlich überrascht, wundere mich aber mittlerweile über meine damalige Naivität.

Ansonsten gehe ich auch nur in die Lounge, wenn ich den Anschlusszug verpasse und 30 bis 40 Minuten totschlagen muss.


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