Immer wieder schön ..... "DB Information" Freiburg (Allgemeines Forum)

br752, Montag, 24.03.2014, 16:44 (vor 4402 Tagen) @ Graukärtchenfahrer

Glaube mir, ich habe sowas schon oft erlebt, zuletzt in Offenburg, ebenfall PU. Es wurden für die Gäste aus dem ICE in Richtung Basel genau ein Bus in Richtung Lahr organisiert vielleicht auch zwei. In Lahr angekommen musste die ganze Meute in glühender Hitze noch fast eine ganze Stunde warten, bis ein RE nach Freiburg führ. Dabei stand genau dieser einer RE einfach herum, die Bahn AG ließ den RE einfach nicht abfahren. Grund: Damit der RE wieder im Fahrplan war. So kamen wir mit fast 3 Stunden Verspätung in Freiburg an!

Ich sage es nur ungern, sorry, aber auch hier war die Bahn AG einfach nur unfähig und unwillig. Unwillig deshalb weil man hätte den RE außerplanmäßig sofort in Lahr abfahren lassen können, nachdem die Fahrgäste aus dem ICE mit dem Bus ankamen.

Dem muss ich wirklich zustimmen, aber es ist wohl so gewollt.

Ob der Reisende nun 2 oder 3 Stunden spaeter ankommt ist egal, weil die Fahrgastentschaedigung die Gleiche bleibt. Wenn der RE nun zusaetzlich spaeter Abfaehrt kommt ggf. noch eine Verspaetungsstrafe hinzu.

Denn: DB Fernverkehr ist nicht DB Regio. Das Land als Auftraggeber ist es wohl egal ob irgendwelche Fernverkehrszuege Probleme haben. Aufgrund des Wettbewerbs muss sich jedes Unternehmen "neutral" verhalten. DB Station ist auch nicht DB Netz. Wie sollen da bitte Informationen vom Netz/Stellwerk zum Kunden fliessen. U.s.w.

Bitte schafft diese ganze Privatisierungssch****e ab oder schliesst einen "Wir-transportieren-die-Menschen-in-Deutschland" Pakt mit allen Bahn-/Bus-Unternehmen!!

BTW: Der Servicepoint, bzw. die DB Informartion in Freiburg hat leider oft den Charakter einer Schlaftablettenverwertungsgesellschaft. Anders gesagt: Mir koennen die so gut wie nie weiterhelfen.

BR752