keine Wagen, keine Schulungen, ... (Aktueller Betrieb)

Redesign, Montag, 04.04.2011, 12:11 (vor 5532 Tagen) @ Sascha Heß
bearbeitet von Redesign, Montag, 04.04.2011, 12:15

Hallo,

ich habe eigentlich fast überall gute Erfahrungen mit den Zugbegleitern und Zugbegleiterinnen gemacht, die legen sich meistens richtig ins Zeug, um den Reisenden irgendwie weiterzuhelfen und sie kennen sich hervorragend aus.

Nur die Ausnahmen machen einem das Leben schwer. Natürlich gibt es den Faktor Mensch, der auch mal einen schlechten Tag hat, aber wenn jemand das Lidl-Ticket, das ich massenhaft auch bei den anderen Fahrgästen sah, nicht kennt, dann kann ich das am Anfang der Ticket-Gültigkeit, wenn die ersten Lidl-Tickets auftauchen, noch nachvollziehen, nicht jedoch am Ende der Gültigkeit.

Ich stimme zu, es ist auch unsinnig, jedes einzelne Ticket zu unterrichten, nur hatte ich wie übrigens auch die Reisenden um mich herum das Gefühl, dass so grundsätzliche Dinge wie "Gültigkeitstag" oder "gültig bis" (Folgetag) von diesen beiden nicht verstanden wurde.

Und das kann und sollte die Bahn ihren Mitarbeitern vor dem Einsatz im Zug beibringen.

Viele Grüße

Redesign