DB Mitarbeiter ereiferte sich nicht (Allgemeines Forum)

frank_le, Donnerstag, 14.08.2025, 22:37 (vor 181 Tagen) @ JeDi

In der Vergangenheit hane ich bis auf einen Fall immer ohne Probleme einen Taxi- oder Hotelgutschein bekommen. Entweder im Zug oder beim ServicePunkt im Bahnhof. Egal ob Taxi bei Streik oder Taxi Berlin - Bonn oder über 10 x Hotelgutschein.

Wenn man freundlich nachfragt und das Zauberwort "Fahrgastrechte" kennt kein Problem. Natürlich wird immer zuerst versucht einen mit 5 Stunden Aufenthalt in irgendeinem Provinzbahnhof zu leiten. Aber nach dem Zauberwort gab es den Gutschein ohne Probleme.

Das deutsche System finde ich deutlich besser als das in Tschechien. Dort habe ich bei Problemen bisher nur erlebt das sich die Eisenbahner verstecken bei Streckensperrungen und Ausländer null Service bekommen.