Umreservierung (Allgemeines Forum)

JoeO, Braunschweig, Donnerstag, 27.02.2025, 16:00 (vor 21 Tagen) @ zettelbox
bearbeitet von JoeO, Donnerstag, 27.02.2025, 16:03

Natürlich muss man Missbrauchsoptionen minimieren - die Strecke muss gleich bleiben und zeitlich muss es auf den ursprünglich geplanten Geltungstag beschränkt bleiben, um Mehrfachnutzung auszuschließen.

Das alles war bei der zeitweise mal eingeführten einmaligen Änderung der Reservierung nicht gegeben. Es ging auch:
- anderer Zug
- andere Klasse
- anderes Datum
- andere Strecke.

So funktionierte folgendes:

1.) einen Flexpreis 1.Klasse von Hamburg nach Kiel (mit kostenloser Reservierung) für Dienstag zu kaufen.
2.) einen (Super)sparpreis 2. Klasse München-Berlin für Freitag zu kaufen.
3.) die Sitzplatzreservierung (1.Kl. Hamburg-Kiel Di.) kostenfrei in eine Reservierung (2.Kl. München-Berlin Fr.) umzutauschen.
4.) das Flexpreisticket kostenfrei wieder zu stornieren.

Solange die Umbuchung der Reservierung vor der Stornierung des Flexpreistickets erfolgte, blieb die Reservierung gültig und erhalten.
Im Navigator (oder als PDF-Ausdruck) hatte man dann einen (Super)sparpreis 2. Klasse und eine getrennte kostenlose Resevierung München-Berlin für den Zug am Freitag.

Sicher hätte man den Prozess missbrauchssicherer gestalten können, mit einer kostenpflichtigen Neubuchung und einer Erstattung des Preises für die nicht nutzbare Fahrt hat man aber maximale Sicherheit und volle Flexibilität. Gleichzeitig bleibt die Umreservierung auch auf die durch Bahnverschulden entstandenen Fahrtänderungen begrenzt. Das war wohl die Absicht dahinter, die Möglichkeit der Umreservierung wieder abzuschaffen. Allzulange bestand diese Möglichkeit ja nicht.

Fälle der Mehrfachnutzung kamen zwar vor, spielten aber nicht so die Rolle. Kam es tatsächlich mal vor, das zwei Reisende mit Reservierung sich um einen Platz stritten, dann entschied das Zugpersonal normalerweise, dass die zuletzt gebuchte Reservierung gültig sei. Die Buchung wäre ja nicht möglich gewesen wenn die andere (ältere) nicht vorher storniert (umgebucht) wurde.