Total unpraktisch (Allgemeines Forum)

Christian_S, Donnerstag, 01.06.2023, 07:57 (vor 934 Tagen) @ Bahngenießer

Das wäre kundenfreundlich,
aber wahrscheinlich nicht vom Unternehmen gewollt.

Das wäre total kundenunfreundlich.
Beispiel unsere Rückfahrt neulich aus dem Schweiz-Urlaub:
Leichenfund irgendwo bei Achern, aus Basel kommende Züge endeten in Offenburg und fuhren zurück nach Basel. Unser ICE 72 war der erste wieder durchfahrende Zug. Entsprechend viele gestrandete Reisende nahmen wir beim Zusatzhalt in Offenburg dann auf, von denen auch bei uns in der 1. Klasse manche keinen Sitzplatz mehr fanden.

Wie hätte das mit Reservierungspflicht laufen sollen? Wäre den Reisenden dann gesagt worden "fahren Sie halt an nem anderen Tag weiter", so wie das neulich die SNCF praktizieren, als der ICE nach Frankfurt ausfiel und die Folgetakte alle ausgebucht waren?