Rückerstattung des ICE-Tickets, wegen Verspät. im 9€-Ticket? (Allgemeines Forum)

Bahnfahrer, Duisburg, Sonntag, 22.01.2023, 23:09 (vor 12 Tagen) @ OSM-Bar

Hallo!

Für mich hört sich das einfach nach einem "Bearbeitungsfehler" im Servicecenter Fahrgastrechte an.
Ich denke, am einfachsten wird es sein, wenn Du dort einmal anrufst und nochmal darauf hinweist, dass das ICE-Ticket wegen der Verspätung gekauft wurde und daher auf Grundlage der Fahrgastrechte komplett erstattet werden soll und für dieses Ticket selbst gar keine Verspätungsentschädigung gefordert wurde.
Sollte dann eigentlich der Sachbearbeiter sofort lösen können.

Viele Grüße
Sascha