SC Fahrgastrechte lehnt Erstattung ab - warum Schlichtung? (Allgemeines Forum)

michael_seelze, Samstag, 13.11.2021, 08:46 (vor 1579 Tagen) @ Bremer

Danke für die ausführliche Schilderung des Falles. Warum wurde der Weg über die Schlichtungsstelle beschritten? Eine Alternative, die auch zu einem positiven Ergebnis hätte führen können, wäre eine Beschwerde bei der Nationalen Durchsetzungsstelle für Fahrgastrechte des Eisenbahnbundesamtes gewesen. Es sich mit der Behörde zu "verscherzen", dürfte sich vermutlich kein Bahnunternehmen in Deutschland wünschen.