Schlichtungsstelle (Allgemeines Forum)

sflori, Samstag, 13.11.2021, 00:53 (vor 1585 Tagen) @ Bremer

Wenn ich mich in Foren, bei Twitter oder in der Bahn-Community umschaue, haben viele Leute Probleme mit dem Servicecenter Fahrgastrechte. Bislang hielten sich meine Probleme in Grenzen; spätestens nach einem Widerspruch wurde stets gezahlt.

Ja, interessant!

Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Angesichts des Berichts frage ich mich nach dem Sinn der Schlichtungsstelle, wenn das SC Fgr deren Entscheidung nicht akzeptiert. Es sollte eigentlich so funktionieren, dass Unternehmen IMMER die Entscheidungen akzeptieren, dem Kunden jedoch im Fall einer Ablehnung der Rechtsweg offensteht.

Bye. Flo.