Entschädigung bei Verspätung (Fahrkarten und Angebote)

ktmb, Dienstag, 06.02.2018, 09:59 (vor 2967 Tagen)

Hallo,
am Sonntag hatten wir nach knapp 1000 km Rückfahrt aus Kärnten auf dem letzten Teilstück eine Verspätung von 2h10min. Es handelt sich um ein Eurosparticket und zudem in der mobilen Version für das Smartphone mit einer doch größeren Erstattungssumme. Wie hoch ist die Chance eine direkte Erstattung am Schalter zu erhalten? Ich habe bei der nachträglichen Reservierung von Sitzplätzen ab Hannover ein Onlineticket bekommen, das zudem einen Zangenabdruck erhält. Der Hintergrund ist der, dass ich mir das umständliche Verfahren per Post ersparen möchte. Andererseits muss ich dann halt den Schalter für das "umständliche" Ausfüllen des FGR-Formulars nutzen. :)
Herzliche Grüße


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