[?] FGR und Zugausfall (Allgemeines Forum)

ThomasK, Dienstag, 08.08.2017, 13:04 (vor 3151 Tagen) @ Claus_NN

Bin ich dann verpflichtet, den Ersatzzug zu nehmen oder kann ich, um mein Vorhaben zu retten, entweder eine Stunde später fahren oder einen der direkten ICE über Mannheim bzw. Nürnberg nehmen?

Rein formal hättest du nur Anspruch darauf, dir die Differenz zwischen ICE-Fahrpreis und IC-Fahrpreis zurückerstatten zu lassen oder ohne Stornogebühren von der Fahrt komplett zurückzutreten.

In der Praxis sieht es aber so aus, dass die Zugbegleiter in diesem Fall meistens auch dann eine Aufhebung der Zugbindung akzeptieren, wenn die Verspätung des Ersatzzuges unter 20 Minuten betragen würde.

An deiner Stelle würde ich VOR Abfahrt des ICE einfach UNAUFGEFORDERT zum Zugbegleiter gehen und ihm den Sachverhalt exakt erklären. Da für dich die Testfahrt der Grund ist, die Reise anzutreten, kannst du ihm erklären, dass auch bei einer Verspätung des Ersatzzuges von knapp unter 20 Minuten der Sinn deiner Reise in Frage gestellt wäre.

Wenn er dich aus Kulanz mitnimmt, hast du Glück gehabt, aber einen Rechtsanspruch hast du in diesem Fall nicht.