Aufspaltung der Kundschaft (Fahrkarten und Angebote)

sappiosa, Samstag, 19.09.2009, 13:23 (vor 6170 Tagen) @ Holger_HAM

Hallo Holger,

Natürlich ist fehlende Stammkundenpflege ein Problem und natürlich kann man durch einzelne Aktionen, wie zum Beispiel dem Lidl-Ticket auch neue Bahnkunden gewinnen. Aber für eine solide Grundauslastung kann man damit nicht sorgen und genau die fehlt auf vielen IC-Verbindungen und genau das wird für diese Linien das Aus bedeuten. Haben die Leute erst einmal mehr keine BC50, so fahren sie entweder mit Angeboten des Nahverkehrs oder mit den Zugbindungs- bzw. Discounterangeboten des Fernverkehrs. Fahrten im Bereich zwischen 50 und 100 Kilometer in Fernverkehrszügen macht man mit einer BC50 in der Tasche, jedoch nicht mit einem Lidl-Ticket oder einem Dauer-Spezial.

Das ist letztlich wieder kein Argument gegen Lidl, sondern für mehr Stammkunden-Pflege.

Aber so recht kann ich das auch nicht nachvollziehen. Wo soll denn eine "solide Grundauslastung" am Dienstag vormittag herkommen? Um die Zeit ist gerade die Nachfrage nicht da, von A nach B zu kommen. Die Nahverkehrszüge sind um diese Zeit auch nicht voller als die IC, auch die Autobahnen nicht.

Freitags und sonntags kommen die Fahrgäste von selbst. Gerade das Dauer-Spezial ist ja eher ein Versuch, genau diejenigen, denen der Reisetag egal ist, zur Fahrt am Dienstag vormittag zu bewegen. Das Grundproblem der zeitlich stark schwankenden Nachfrage kriegst Du aber nicht weg.

Außerdem: Wenn ich Deinen letzten Punkt mal weiterdenke, müsste er doch zur Folge haben, dass die Zahl der Fahrgäste im Fernverkehr auf Mittelstrecken zurückgeht, die Zahl auf Langstrecken aber gleich bleibt.
Das würde sich in den Zahlen dadurch bemerkbar machen, dass die Gesamtzahl der Fahrgäste zurückgeht, die durchschnittlich zurückgelegte Strecke aber steigt.

Die Zahlen der BAHN BAHN weisen aber genau das Gegenteil aus: Die Zahl der Fahrgäste ist praktisch unverändert, aber die Zahl der Personenkilometer und damit auch die Durchschnittsentfernung gesunken, nicht gestiegen.

Schöne Grüße
Daniel (aka Sappiosa)