? zu Problemen durch umgekehrte Wagenreihung (Reiseberichte)

gus78, Dienstag, 11.09.2012, 16:18 (vor 4941 Tagen) @ Eingleisigkeit

"Bezettelt" waren die Teile allerdings korrekt, also 7-Teiler als 1594 nach Saarbrücken und der hintere nach Wiesbaden.

Dem kundigen Bahnfahrer wird hier natürlich sofort klar, dass das in Frankfurt Hbf nicht gutgehen kann - der 1594 fährt planmäßig 12 Minuten nach dem 1554 ab, parkt ihn also ein.

Im Zug die ganz normalen Durchsagen, ohne Hinweise auf Abweichungen.

Sie winkte ab und sagte, sie wisse das nicht und fährt nur bis Leipzig, ich solle dann nochmal die folgende Schicht fragen.

Hier beschreibst du treffend das Hauptproblem der Bahn. Mangelnde bzw. Fehlende Kommunikation und Information. Verspätung kann passieren, aber dieses Problem wäre vermeidbar.

Wie kann es sein, dass sich Kunden besser auskennen als die eigenen Mitarbeiter des Unternehmens?