Und dann? (Fahrkarten und Angebote)

JumpUp, Donnerstag, 05.01.2023, 10:01 (vor 1075 Tagen) @ Murrtalbahner

Gleiche Erfahrung musste ich auch machen. Man fragte nach der tatsächlichen Ankunftszeit, was ebenfalls für den Anspruch auf Erstattung irrelevant ist. Nach Angabe der Uhrzeit wurde der Antrag abgelehnt, weil der betreffende Fernzug pünktlich angekommen ist. Also einen völlig falschen Anspruch bearbeitet.

Hast Du dann nochmal rückgefragt? Immerhin liegt hier ja ein offensichtlicher Fehler vor. Wie ging es aus?

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