Rückfragen Servicecenter Fahrgastrechte (Fahrkarten und Angebote)

Murrtalbahner, Mittwoch, 04.01.2023, 14:06 (vor 1076 Tagen) @ KBD_1880

Gleiche Erfahrung musste ich auch machen. Man fragte nach der tatsächlichen Ankunftszeit, was ebenfalls für den Anspruch auf Erstattung irrelevant ist. Nach Angabe der Uhrzeit wurde der Antrag abgelehnt, weil der betreffende Fernzug pünktlich angekommen ist. Also einen völlig falschen Anspruch bearbeitet.

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Rückfragen Servicecenter Fahrgastrechte - Marvin-GE, 04.01.2023, 10:36
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