international-bahn.de -Ein Buchungsvorgang mehrere Verträge (Allgemeines Forum)

michael_seelze, Mittwoch, 07.12.2022, 23:23 (vor 1188 Tagen) @ bahnfahrerofr.
bearbeitet von michael_seelze, Mittwoch, 07.12.2022, 23:24

Und das ganze gilt nicht (!) als durchgehende Reise, obwohl in einem Vorgang gebucht und bezahlt?

Leider nicht..

Siehe auch hier, Nummer 4 und hier, Nummer 3.

Zitate:

4.2 Haben Sie für eine internationale Reisestrecke mehrere Fahrkarten erhalten, ver-körpert jede Fahrkarte mindestens einen eigenständigen Beförderungsvertrag. Die Haftung für fahrgastrechtliche Ansprüche gilt dann auch nur für den jeweiligen Beförderungsvertrag. Mehr Informationen zu den Regelungen bei unterschiedlichen Vertragspartnern für Ihre internationale Reisestrecke finden Sie unter: https://www.bahn.de/agb in der Rubrik „Regelungen zu den Vertragspartnern“.
4.3 Sollte es auf Ihrer Reise Probleme geben, kontaktieren Sie bitte das Service Center für internationale Buchungen per E-Mail unter service-international@bahn.de oder telefonisch unter +49 6172 913731 (es gelten die Standardgebühren für Anrufe ins deutsche Festnetz), Mo. bis Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr, samstags, sonntags und an Feiertagen von 10:00 bis 17:00 Uhr). Das Service-Center vermittelt Ihnen die Kontakte zu den jeweiligen Kundenbetreuungsstellen der vertraglichen Beförderer Ihrer Fahrkarte(n). Diese Stellen helfen Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Reise. Das gilt auch für Ihre Fahrgastrechte. Das Service-Center nennt Ihnen auf Anfrage für die jeweiligen vertraglichen Beförderer die Adressen geeigneter Schlichtungs-stellen sowie der nationalen Durchsetzungsstellen für Fahrgastrechte.

und

3.1.2 Fahrgastrechte (PRR)
Bei Buchung von Kombinationen mehrerer Fahrkarten verkörpert jede Fahrkarte min-destens einen eigenständigen Beförderungsvertrag. Die Haftung für fahrgastrechtliche Ansprüche nach PRR gilt daher dann auch nur für den jeweiligen Beförderungsvertrag, bei dem das fahrgastrechtlich relevante Ereignis eingetreten ist. Weitere Informationen zu den Regelungen bei unterschiedlichen Vertragspartnern auf internationalen Reisestrecke sind auf der Internetseite des DB Personenverkehrs abrufbar (Zugang Internet-seite des DB Personenverkehrs).
3.1.3 Umtausch/Erstattung
Bei der Abwicklung von Umtausch und Erstattung von in Kombination gebuchter Fahr-karten gelten die Bedingungen des AUSGEBENDEN UNTERNEHMENS der jeweiligen Fahrkarte. Dementsprechend können je nach Kombination mehrfach Erstattungs- bzw. Umtauschentgelte anfallen, oder Umtausch/Erstattung von Teilstrecken der Reise kann aus-geschlossen sein. Dabei ist die DB Vertrieb GmbH an Vorgaben gebunden, die die ein-zelnen AUSGEBENDEN UNTERNEHMEN bzw. vertraglichen BEFÖRDERER in ihrer jeweiligen Beförderungsbedingung festgelegt haben (vgl. Kapitel 2 dieser Angebotsinformation).
Umtausch, Erstattung und ggf. Auszahlung von in Kombination gebuchter Fahrkarten unterschiedlicher AUSGEBENDER UNTERNEHMEN ist derzeit nur zu den nachfolgend ge-nannten Bedingungen möglich. Die Abwicklung in anderen Vertriebskanälen der DB Ver-trieb GmbH (bahn.de, bahn.com, DB Navigator und DB Agenturen) ist nicht möglich.
Hinweis: Die Abwicklung von unter www.international-bahn.de gebuchten Fahrkarten ist ausschließlich online unter www.international-bahn.de/de/ordersearch oder per E-Mail unter service-international@bahn.de möglich. Servicezeiten für Stornierung und ggf. Auszahlung per E-Mail sind Mo. bis Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr, samstags, sonntags und an Feiertagen von 10:00 bis 17:00 Uhr möglich. Außerhalb der genannten Uhrzeiten ist keine Stornierung (und ggf. Auszahlung) per E-Mail der unter www.international-bahn.de gebuchten Fahr-karten möglich. Ferner besteht keine Möglichkeit, Umtausch/Erstattung in einem DB Reisezentrum vorzunehmen.
3.1.3.1 Erstattung
Erstattungen von im DB Reisezentrum gebuchten Kombinationen aus Fahrkarten unterschiedlicher AUSGEBENDER UNTERNEHMEN können ausschließlich nur von einem DB Rei-sezentrum durchgeführt werden (ausgenommen Kulanzerstattungen).
Aus Gründen der Betrugsprävention kann darüber hinaus eine Erstattung nur an die Person erfolgen, deren Name als „1. Reisender“ bei der Buchung gemäß den Vorgaben der einzelnen vertraglichen BEFÖRDERER (vgl. Kapitel 2 dieser Angebotsinformation) erfasst wurde. Die Legitimation durch Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises kann bei Bedarf gefordert werden.

Ich gehe davon aus, dass man diese Bestimmungen bei der Buchung auf international-bahn.de akzeptieren muss.

Dann hätte man ja stets bei solchen Reisen das nicht kalkulierbare Risiko, nicht nur nicht befördert zu werden, sondern dann auch noch den Reisepreis nicht oder nicht vollständig zurückzubekommen.

Naja, auf Basis des AJC hat man schon die Weiterbeförderung halbwegs gesichert.

Gehe ich richtig in der Annnahme, dass das AJC weiterhin nicht allgemein öffentlich zugänglich ist? Wenn dem so ist, stelle ich mir eine Inanspruchnahme als Fahrgast schwierig vor.