Fahrgastrechte bei Teilzugausfall nach Brüssel! (Allgemeines Forum)

A-W, Hannover, Donnerstag, 04.08.2022, 10:33 (vor 5 Tagen) @ JeDi

Und welcher Railteam-Mitglied außer der DB fährt von Frankfurt Richtung Brüssel oder zumindest Köln? In der HOTNAT-Regel steht auch explizit, dass die Berechtigung in Deutschland ausschließlich im Reisezentrum Köln vergeben wird. Hier der Text dazu:

Der Dienst « Hop on the next available train » (HOTNAT – Nehmen Sie den nächsten verfügbaren Zug) ermöglicht es Reisenden, von demselben Umsteigebahnhof wie ursprünglich geplant den nächsten verfügbaren Hochgeschwindigkeitszug eines Railteam-Mitglieds zu nehmen, wenn Sie aufgrund einer Verspätung oder Ausfall eines vorherigen Hochgeschwindigkeitszuges Ihren ursprünglich geplanten Anschluss verpassen sollten.* Diese Leistung wird kostenlos angeboten und setzt folgende Bedingungen voraus : der Anschluss, der verpasst wurde, muss zwischen zwei Hochgeschwindigkeitszügen der Railteam-Allianz sein. HOTNAT gilt nur an dem Bahnhof, an dem der Umstieg ursprünglich geplant war und im Falle einer Zugverspätung oder eines Ausfalls. Die Freigabe eines Zuges für HOTNAT-Reisende hängt von der verfügbaren Kapazität im Zug ab. Es besteht keine Sitzplatzgarantie.
Die HOTNAT-Berechtigung wird in Deutschland nur im Reisezentrum Köln vergeben.

Quelle: https://www.railteam.eu/de/fur-ihre-reise/railteam-serviceleistungen/

Ansonsten kann durch die Verspätung beim ersten Umstieg eine Kettenreaktion entstehen, wodurch die Berechtigung erneut am nächsten planmäßigen Hochgeschwindigkeitsbahnhof der Railteam-Allianz gilt.

Hatte der Eurostar z. B. bei der Ankunft in Brüssel eine Verspätung so, dass der nächste ICE verpasst wurde, darf man mit dem Thalys z. B. nach Köln unter Verwendung von HOTNAT weiterfahren. War die Weiterfahrt nach Dortmund mit dem Thalys ab Köln geplant und dieser fährt nur noch bis Köln Hbf, dann darf man hier unter Verwendung von HOTNAT mit dem nächsten ICE nach Dortmund fahren. (Es geht hier nicht um die Sinnhaftigkeit der Verbindung, sondern darum eine Kettenreaktion darzustellen.)


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