Negatives zu Fahrgastrechteabfertigung (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Donnerstag, 24.02.2022, 08:22 (vor 1724 Tagen) @ Bremer

Dann mach ich mal weiter:
Fall am 27.12.2021 eingereicht. Bislang gab es weder das Geld aufs Konto, noch eine Ablehnung, oder sonstige Nachricht. Gar nichts.

Ich habe auch noch zwei Fälle aus Anfang Januar (per Post eingereicht) offen. Einer davon sehr einfach (Ausfall Fernzug).

Hingegen habe ich am 14.2. ein Formular in den Briefkasten geworfen und bereits am 17 2. war das Geld am Konto, am Tag darauf kam der Brief. Obwohl es sogar ein Fall mit längerer Reisekette war und nicht ganz so eindeutig.

Keine Ahnung wie die Abarbeitung der Fälle erfolgt. Das Muster "entweder ganz schnell oder ewig zäh" lässt mE darauf schließen dass nur noch bestimmte einzelne Fälle (vielleicht stichprobenartig) manuell geprüft werden. Das Finanzamt arbeitet teilweise auch bei den Steuererklärungen so.