Frage zur Erstattung von Taxikosten mit kleinem Reisebericht (Fahrkarten und Angebote)

ICE822, Samstag, 17.04.2021, 19:03 (vor 1794 Tagen) @ Alibizugpaar

Leitstelle in Berlin, wo ich anrufen sollte. Als ich dort anrief, wurde mir gesagt, dass die Bahn den SEV Bus um 22:23 Uhr storniert habe, da es angeblich zu wenige Fahrgäste dafür gebe.

Was ist das denn für eine neumodische Kundenservice-Aussage? Gab es keinen Hinweis auf ersatzweise verkehrende Taxis, wenn ein Bus zu groß war?

Die Leitstelle meinte, dass man erstmal klären müsste, wieso der Bus abbestellt wurde...dies könne jedoch einige Zeit dauern. Und diese Zeit zum Warten hatte ich dann ja nicht, da 0 Uhr immer näher rückte...


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