Corona und Deutsche Bahn (Sammelthreads)

oska, Montag, 16.03.2020, 01:16 (vor 2092 Tagen) @ Administrator
bearbeitet von oska, Montag, 16.03.2020, 01:18

Die Deutsche Bahn ist umfassend auf eine weitere Ausbreitung des Coronavirus in Deutschland vorbereitet. In Zügen und Bussen der DB gelten die bekannten Vorsorgehinweise des Robert-Koch-Instituts ( www.rki.de ) wie gründliches Händewaschen oder die schnelle Entsorgung von benutzten Taschentüchern.

Die DB ist im ständigen Austausch mit den Gesundheitsbehörden von Bund und Ländern, dem Bundesinnenministerium sowie dem Bundesverkehrsministerium, denen jeweils weitere Entscheidungen zum Bahnbetrieb obliegen.

Informationen zur aktuellen Verkehrslage finden wir auf www.bahn.de/aktuell

Kunden der DB finden Informationen zum Coronavirus und der Bahn unter https://www.bahn.de/corona


Umfangreiche Kulanzregelungen gelten noch mehrere Wochen

Kunden können innerdeutsche Tickets für Reisen zwischen 13. März und 30. April flexibel bis 30. Juni ohne Zugbindung nutzen. Außerdem besteht die Möglichkeit, Tickets kostenfrei in Reisegutscheine umzuwandeln. Die Regelungen gelten für alle Fahrkarten, die bis einschließlich 13. März gekauft wurden. Eile ist dabei nicht geboten, denn: Die Kulanzregelungen gelten noch mehrere Wochen und Erstattungen können auch nach dem gebuchten Reisetag noch eingereicht werden.

Da die Anfragen über alle Servicekanäle stark angestiegen sind, lassen sich längere Bearbeitungszeiten leider nicht vermeiden. Alle Informationen zu den Regelungen gibt es auf bahn.de/corona. Informationen zum Bahnverkehr gibt es auf bahn.de/aktuell


Presseblog der DB

An dieser Stelle informiert die DB aktuell über das Coronavirus in Zusammenhang mit dem Bahnverkehr:
https://www.deutschebahn.com/de/presse/pressestart_zentrales_uebersicht/Presse-Blog-zur...


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